Etsy 판매자가 9를 그만뒀습니다.

Apr 01, 2024

이 에세이는 Etsy에서 각인된 지갑을 판매하는 23세 기업가 Erik Soto Ayala와의 대화 내용을 녹음한 내용을 바탕으로 작성되었습니다. 길이와 명확성을 위해 편집되었습니다.

나는 지게차 운전자이자 바닥 제품 스태커로서 창고 업무에 감사하는 동시에 9시부터 5시까지의 바쁜 일에서 벗어나고 싶었습니다. 나는 단지 출근하고 퇴근하는 것보다 인생에 더 많은 것이 있다는 것을 알았습니다.

나는 거의 4년 만에 10월에 직장을 그만뒀습니다. 2주 전에 통지서를 제출한 것은 나에게 가장 자유로운 경험 중 하나였습니다.

나는 6개월 전에 부업을 시작했고 월급보다 더 많은 수입을 벌었기 때문에 그만두려고 했습니다. 나는 창고에서 일하면서 한 달에 2,600달러를 벌었습니다. 9월에 부업으로 $26,000의 수익을 얻었고 $14,300를 집으로 가져갔습니다.

나의 부업 여행은 쉽지 않았습니다. 나는 과거에 Amazon Fulfillment(Fulfillment by Amazon), 암호화폐 투자, 직송, 소셜 미디어 관리 등 부업을 시도했지만 모두 실패했습니다. 나는 각 사업에 2,000~3,000달러를 썼고, 자금을 조달하기 위해 초과 근무를 했습니다.

나의 Etsy 노력은 과포화 시장을 쫓는 것이 아니었기 때문에 달랐습니다.

대신 경쟁률이 낮은 제품을 연구하고 이미 나와 있는 제품을 개선했습니다. Amazon에서 브랜드 이름을 판매하는 대신 Etsy에서 맞춤형 선물을 제공하는 큰 기회를 보았습니다.

목공예부터 자수까지, 저는 무엇이든 Etsy 매장을 시작하는 데 열려 있었고 끊임없이 브레인스토밍하고, YouTube 동영상을 보고, 성공적인 Etsy 판매자의 블로그를 읽었습니다.

1월 중순쯤, 나는 우연히 내 관심을 끌었던 레이저 조각에 관한 비디오를 발견했습니다. 저는 레이저 조각사에 대해 들어본 적도 본 적도 없었습니다. 이게 내 제품이라는 걸 직감적으로 느꼈어요.

1월부터 2월까지 저는 퇴근 후 Etsy 조각 시장을 조사하는 데 최대 8시간을 소비하기도 했습니다.

나는 내가 찾을 수 있는 최고의 레이저 조각기 패키지에 투자했는데 비용은 1,200달러였습니다. 나는 Etsy 매장에 투자할 돈을 모으기 위해 1월부터 초과 근무를 시작했습니다. 나는 2월 말까지 레이저 조각기를 구입할 만큼 돈을 모았습니다.

다음 단계는 무엇을 조각할지 결정하는 것이었습니다. 3월 초에 새 지갑이 필요하다는 생각이 들었습니다. "지갑을 새겨보는 건 어떨까요?"

Etsy에서 개인 지갑을 검색한 후 저는 엄청난 잠재력을 보았습니다. 현장에는 경쟁자가 2~3명밖에 없었습니다. 나는 거기에 있는 것보다 더 나은 제품과 더 나은 고객 서비스를 제공할 수 있다고 생각했습니다. 나는 경쟁사 매장의 의견이 기껏해야 혼합되어 있다는 것을 알았습니다.

알리바바에서 지갑을 소량 주문하는데 200달러를 썼습니다. 도착했을 때 조각사를 테스트해 보았는데 아주 좋아 보였습니다. 나는 재고 구축을 시작하기 위해 추가로 400달러를 투자했습니다.

약혼자가 내 아이폰으로 제품 사진을 찍어 Etsy 매장에 올렸어요. 5일 후 첫 번째 판매가 이루어졌습니다.

저는 고객 서비스가 매장을 차별화하기 위해 제가 통제하고 사용할 수 있는 것임을 알았기 때문에 최고의 고객 서비스를 제공하기 위해 노력했습니다. 이는 가능한 한 빨리 고객의 의견에 응답하고 익일 배송을 보장하는 것을 의미했습니다.

5월은 제가 사업을 시작한 첫 달이었습니다. 16건의 주문이 있었고 총 금액은 $521.20였습니다. 나는 Etsy 메시징을 통해 고객과 계속 연락하고 주문이 배송되면 알림을 보냈습니다.

경쟁업체에서는 구매 후 3~5일 내에 배송을 하고 있었고 고객은 구매 후 2주 후에 주문을 받는 경우도 있었습니다. 다음날 주문을 처리하고 있었어요. 내 가게가 성공하게 된 가장 큰 이유는 바로 이것이었다고 생각한다.

6월까지 나는 거의 1,000달러의 매출을 올렸습니다. 그 시점에 나는 수요를 따라가기 위해 더 큰 규모의 지갑을 대량 주문하고 있었습니다. 매출이 증가함에 따라 뭔가 다른 일을 해야 한다는 것을 알았습니다. 나는 여전히 정규직 일을 하면서 내 가게를 저글링하고 있었습니다.

약혼자가 주문 이행을 도울 수 있도록 7월에 두 번째 조각 기계를 구입했습니다. 나는 밤에 조각하고 포장하는 일과 이른 아침과 직장에서 쉬는 시간에 고객 서비스를 제공하는 두 가지 블록으로 시간을 구성했습니다. 이는 제가 업무와 Etsy 매장을 관리하는 데 도움이 되었습니다.